Как пробиться на рынке такси новой компании?

Создание таксомоторной компании требует немало средств. Чтобы быстрее окупить их, требуется применить немало хитрых маркетинговых ходов – от масштабных рекламных акций до банального распространения благоприятных слухов о фирме. Основными козырями в этой игре должны стать гарантия безопасности пассажиров, оперативность обслуживания и льготные бонусы постоянным клиентам. Не стоит надеяться на скоропалительную победу. Рынок такси давно поделен, потому новой компании работать здесь очень трудно. Она может привлечь потенциального клиента лишь чем-то индивидуальным, например, ответственным подходом к выполнению заказов.

Но такую особенность придется доказать кропотливой ежедневной работой – сначала с малой выручкой, а потом уже с постепенно растущей прибылью и укрепляющейся репутацией. Комфортабельная, чистая, технически исправная машина, любезный водитель, корректный диспетчер – вот что вызовет одобрение потенциального клиента и, может быть, склонит его к сотрудничеству с компанией-перевозчиком Как правило, заказчики нетерпеливы. Они вызывают такси в критический момент, когда времени до отхода поезда или до начала спектакля в театре остается совсем немного. Ждать машину более 10-15 минут клиенты не готовы, потому при затягивании заказа быстро ориентируются и обращаются в другую фирму. Для избегания подобных эксцессов нужно рационально распределять транспортные средства в городской черте, в частности, в каждом районе иметь 1-2 свободные машины, постоянно отслеживая их местонахождение. В большую помощь может оказать специальная программа для диспетчерских служб и JPC-датчики на машинах. Безусловно, подобная организация системы обойдется в 1,5 тыс. долларов, но затраты окупятся сторицей.

Автомобили будут вовремя подаваться клиентам, а это еще один плюс копилку успеха компании. Реклама – вещь дорогая, но без нее продвинуться на рынке непросто. Потому многие такси в Москве активно сотрудничают с информационно - справочными службами. Это расширяет клиентскую сеть, придает вес фирме и снижает расходы на рекламу.

Важно придумать для таксомоторной компании звучное имя, приобрести легко запоминающиеся номера сотовой и стационарной телефонной связи. Если услуги таксомотора удовлетворят требования клиента, он, наверняка, вспомнит в следующий раз и красивое название, и удобочитаемый контактный номер. Только разумный подход к работе таксомотора способен вывести компанию в ряды лидеров.